個人情報保護方針

株式会社ハートナーホーム（以下「当社」といいます。）は、当社が業務上使用する当社の顧客・その他関係者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

個人情報の取得

お客様の個人情報は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により取得します。

個人情報の利用目的

• ・コンサルティング、調査等に関する契約その他取り決め事項の履行に必要な範囲における、利用・管理及び情報・当サービスの提供
• ・当サービス利用状況分析による適切な当サービスの広告・宣伝その他当社より発送されるダイレクトメールの送付、電子メールアドレス又はWebサイト等を利用した当サービスの提供
• ・提供する当サービス・付帯商品等について、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による、説明・一次対応・申込方法などのご案内
• ・他社との提携により提供する当サービス・付帯商品等について、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による、説明・一次対応・申込方法などのご案内
• ・顧客数集計や当サービス利用状況の分析による、各種リスクの把握・管理、提供する商品や当サービスの質を高めるための顧客動向調査、市場調査、商品開発等の分析データ及び広告反響等の各種調査
• ・お客様からお問い合わせいただいた物件の情報を、管理企業及びお客様がお問い合わせを希望された企業へ提供するため
• ・お問い合わせ物件に関する成約状況の確認のため
• ・当社サービス及びキャンペーン等に関する情報提供及びアンケート送付、または景品（プレゼント）等の発送のため
• ・お客様からのお問い合わせ、相談等への適切な対応及び本人確認のため
• ・当社サービスや広告の質を向上させるための調査・分析・企画・開発等をするため
• ・属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示・広告効果測定のため
• ・前各号に定める利用目的の達成に必要な範囲における個人情報の第三者提供

個人データの安全管理措置

お客様の個人情報は、漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

第三者への提供

お客様からの個人情報は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示や提供を致しません。

• ・お客様からのお問合せ・相談等を、お客様の同意を得て提供する場合
• ・他社との提携により提供する当サービス・キャンペーンにおいて、お客様の同意を得て当該他社に提供する場合
• ・統計的なデータなど本人を識別することができない状態で、お客様の同意を得て開示・提供する場合
• ・法令により開示・提供が許容されている場合
• ・裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
• ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• ・その他、お客様ご本人の同意がある場合

なお、特定個人情報については、法令により第三者提供が認められる場合を除き、第三者提供をしません。

委託先の管理

お客様の個人情報の処理を、業務の都合上外部へ委託する場合は、漏えいの防止のため、 委託先との契約に適切に取り扱う旨の条項を盛り込み、管理を行います。

管理体制

お客様の個人情報をより一層適切に取り扱うために社員教育を行います。

個人情報の共同利用

共同利用する目的
当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報（特定個人情報を除きます。）を次のとおり共同利用する場合がございます。

（1）お客様及びお取引先様に関する個人情報について

共同利用する者の範囲

当社サービスを提供するため必要な関係会社

共同利用する者の範囲

• ①お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先・学校名、契約状況その他の記述等により当該お客様を識別できる情報
• ②お客様の当社サービス利用履歴ほか、属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等に該当する情報

共同利用の管理責任者

株式会社ハートナーホーム

インターネットセキュリティについて

当サイトを通じて提供いただきました個人情報は上記の通り取り扱いをさせていただきます。 また、当サイトはいくつかのサイトへリンクをしていますが、他社のリンク先サイトにて行われる個人情報に関しては当社では一切責任を負えません。各サイトにご確認ください。

Cookieについて

当サイトではCookieを利用し、閲覧関連情報をお客様のブラウザに記憶させております。
Cookieによって取得された情報は、当社サービスの品質向上や、統計的なアクセス情報の調査・分析による当社サイトの改善といった目的において使用しています。その他の目的のために使用することは一切ありません。

Googleアナリティクスについて

当サイトではGoogleアナリティクスを利用し、お客様のデータを収集・処理しています。収集した情報は、当社サービスの品質向上や、統計的なアクセス情報の調査・分析による当社サイトの改善といった目的において使用しています。
その他の目的のために使用することは一切ありません。

個人情報の開示等請求および諸手続きについて

お客様ご自身の個人情報に関する開示、訂正、追加、利用停止、削除等を要請される場合は、下記お問合せ先までご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。

お客様からのお問い合わせ窓口は次の通りです。

【所在地】 〒950-2111 新潟県新潟市西区大学南2丁目 8-18
【名称】 株式会社ハートナーホーム
【電話】 025-263-8818

物件探し、賃貸管理、土地建物売買、建築修繕など
不動産のお悩みは、株式会社ハートナーホームにお任せください。

営業時間：

月～日 9:00～17:00

（6月から11月）：

10:00～17:00

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